Vásárlási feltételek
Általános Szerződési Feltételek (ÁSZF)
Hatályos: 2025. január 1-től
Utolsó módosítás: 2025. január 1.
---
1. Üzemeltető adatai
Üzemeltető neve: Simon Éva egyéni vállalkozó
Székhely: 4034 Debrecen, Létai út 1.
Adószám: 69866133-2-29
E-mail: [biobanyabiobolt@gmail.com](mailto:biobanyabiobolt@gmail.com)
Telefon: +36 70 378 1773
Webáruház: [https://biobanya-biobolt.hu/](https://biobanya-biobolt.hu/)
Bankszámlaszám: OTP Bank 11738008-21471856
Tárhelyszolgáltató:Linuxweb Kft.
A webáruház a továbbiakban: biobanya-biobolt.hu vagy Webáruház.
2. Általános rendelkezések
Jelen Általános Szerződési Feltételek a biobanya-biobolt.hu webáruházban történő vásárlás jogait és kötelezettségeit tartalmazzák.
A vásárlás elektronikus úton történik, a jelen dokumentumban rögzített feltételek elfogadásával jön létre a szerződés a vásárló és az üzemeltető között.
A vásárló a megrendelés elküldésével kijelenti, hogy a jelen ÁSZF tartalmát megismerte, megértette és elfogadta.
3. Megrendelés folyamata
A webáruházban történő vásárlás regisztráció nélkül is lehetséges.
A vásárlás menete:
1. A termék kiválasztása és kosárba helyezése.
2. A kosár tartalmának ellenőrzése.
3. Számlázási és szállítási adatok megadása.
4. Szállítási és fizetési mód kiválasztása.
5. Megrendelés véglegesítése.
A megrendelés elküldése után a rendszer automatikus e-mailt küld a rendelés visszaigazolásáról.
A szerződés elektronikus úton jön létre, magyar nyelven, és nem minősül írásbeli szerződésnek.
4. Fizetési módok
A Webáruházban az alábbi fizetési módok érhetők el:
Banki előreutalás az alábbi számlaszámra:
OTP Bank – 11738008-21471856
Utánvét a futárnál (Magyar Posta vagy Foxpost)
Bankkártyás fizetés – ha elérhető a rendszerben
Az árak forintban (HUF) értendők és bruttó árak, amelyek tartalmazzák az általános forgalmi adót (áfa).
5. Szállítási feltételek
Szállítási partnerek:
Magyar Posta Zrt.
Foxpost Zrt.
Szállítási díj a kosárban, a rendelés véglegesítése előtt kerül feltüntetésre.
A megrendelések feldolgozása munkanapokon történik.
A szállítási idő általában 2–5 munkanap, a megrendelés visszaigazolásától számítva.
6. Elállási jog
A fogyasztót a 45/2014. (II.26.) Korm. rendelet alapján megilleti a jog, hogy a termék kézhezvételétől számított 14 napon belül indokolás nélkül elálljon a vásárlástól.
Az elállási jog gyakorlásához a vásárló írásban (e-mailben) nyújthat be nyilatkozatot a [biobanyabiobolt@gmail.com](mailto:biobanyabiobolt@gmail.com) címen.
Az elállási jog gyakorlása esetén:
* A terméket sértetlen állapotban, eredeti csomagolásban kell visszaküldeni.
* A visszaküldés költsége a vásárlót terheli.
* Az elállási nyilatkozat beérkezésétől számított 14 napon belül az Üzemeltető visszatéríti a termék árát.
Az elállási jog nem gyakorolható az alábbi esetekben:
* romlandó vagy minőségét rövid ideig megőrző termékeknél;
* bontott csomagolású élelmiszerek, étrend-kiegészítők esetén;
* higiéniai termékeknél, amennyiben a csomagolást a vásárló felbontotta.
7. Szavatosság és jótállás
A Webáruházban forgalmazott termékekre a Polgári Törvénykönyv (2013. évi V. tv.) rendelkezései szerinti kellékszavatosság vonatkozik.
A vásárló köteles a hibát a felfedezést követően haladéktalanul jelezni az Üzemeltető felé.
Amennyiben a termék hibás, az Üzemeltető:
kijavítja vagy kicseréli a terméket, ha ez lehetséges,
vagy visszatéríti a vételárat.
8. Panaszkezelés
A vásárló panaszát az alábbi elérhetőségeken teheti meg:
E-mail: [biobanyabiobolt@gmail.com](mailto:biobanyabiobolt@gmail.com)
Telefon: +36 70 378 1773
A beérkezett panaszokat az Üzemeltető legfeljebb 5 munkanapon belül megválaszolja.
Amennyiben a vásárló nem elégedett a válasszal, a következő fórumhoz fordulhat:
Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság / Békéltető Testület
A vásárló lakóhelye szerinti illetékes békéltető testülethez fordulhat, vagy:
Hajdú-Bihar Megyei Békéltető Testület
Cím: 4025 Debrecen, Petőfi tér 10.
E-mail: [bekelteto@hbkik.hu](mailto:bekelteto@hbkik.hu)
Web: [https://www.bekeltetes.hu/](https://www.bekeltetes.hu/)
9. Adatkezelés
Az Üzemeltető az adatkezelést a hatályos adatvédelmi szabályoknak és a biobanya-biobolt.hu Adatkezelési Tájékoztatójának megfelelően végzi.
Az Adatvédelmi Nyilatkozat elérhető a weboldal láblécében.
10. Felelősségkizárás
Az Üzemeltető nem vállal felelősséget:
* a termékek rendeltetésellenes használatáért,
* a futárszolgálat által okozott szállítási késedelemért,
* az internetes adatátvitel hibájáért,
* vis maior (pl. háború, járvány, természeti katasztrófa) esetén bekövetkező késedelemért vagy meghiúsulásért.
11. Szerzői jog
A webáruház tartalma (képek, szövegek, logó, grafikai elemek) Simon Éva EV szellemi tulajdonát képezik, azok másolása vagy felhasználása kizárólag előzetes írásbeli engedéllyel lehetséges.
12. Záró rendelkezések
Jelen ÁSZF hatálya minden vásárlóra kiterjed, aki a biobanya-biobolt.hu webáruházban rendelést ad le.
A szerződés nyelve: magyar
A szerződés nem kerül iktatásra.
A Webáruház fenntartja a jogot az ÁSZF módosítására, melyet a weboldalon közzétesz.
Simon Éva EV
Üzemeltető – biobanya-biobolt.hu
Hatályos: 2025. január 1-től